Calidad en el Servicio al Cliente

Calidad en el Servicio al Cliente

Desde hace algunos años la calidad en el servicio al cliente se ha vuelto fundamental para el crecimiento y la estabilidad de un negocio, debido a que entre el 65 y 80% de los ingresos de una organización provienen de los clientes leales o frecuentes. Pero hoy en día,...